Atencion Al Cliente

No llega mi pedido que ya está pago

El dia 3 de enero de [números] compre una mochila matera marca chuna en la tienda nube de mi matero y el plazo maximo de entrega era el 10 de enero. Segun el numero de seguimiento, el paquete sigue estancado en un kiosco en donde lo retiraria correo argentino, la pieza nonse mueve desde el dia 6 de enero. antes de comprar pedi que me aseguren que llegaria en tiempo y forma porque lo necesito para un viaje. Cuando reclame por whatsapp la dueña de "mi matero" me dejó de responder y no tengo a quien reclamarle.

El dia 3 de enero de [números] compre una mochila matera marca chuna en la tienda nube de mi matero y el plazo maximo de entrega era el 10 de enero. Segun el numero de seguimiento, el paquete sigue estancado en un kiosco en donde lo retiraria correo argentino, la pieza nonse mueve desde el dia 6 de enero. antes de comprar pedi que me aseguren que llegaria en tiempo y forma porque lo necesito para un viaje. Cuando reclame por whatsapp la dueña de "mi matero" me dejó de responder y no tengo a quien reclamarle.

tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

19 de Enero a las 21:27 hs.
Jorgelina R  solución recibida: 

Me lo enviaron, aunque llegó muy por fuera del plazo acordado.

19 de Febrero a las 9:09 hs.

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