Atencion Al Cliente

No he recibido el pedido

Aún no he recibido el pedido desde el 26 de enero, por un importe de 35,29€. me dicen que lo han enviado dos veces, pero a mi no me ha llegado.
el ultimo correo que recibí, me dicen que me van a abonar el 70% del importe del pedido, lo cual me parece un abuso, porque yo no he tenido la culpa de que no llegue el paquete a mi domicilio. Hasta la fecha no he recibido nada, ni el pedido ni el importe que he pagado.
me siento totalmente engañada, me informaré a ver que puedo hacer, y si ustedes pueden hacer algo al respecto, se lo agradecería.

Aún no he recibido el pedido desde el 26 de enero, por un importe de 35,29€. me dicen que lo han enviado dos veces, pero a mi no me ha llegado.
el ultimo correo que recibí, me dicen que me van a abonar el 70% del importe del pedido, lo cual me parece un abuso, porque yo no he tenido la culpa de que no llegue el paquete a mi domicilio. Hasta la fecha no he recibido nada, ni el pedido ni el importe que he pagado.
me siento totalmente engañada, me informaré a ver que puedo hacer, y si ustedes pueden hacer algo al respecto, se lo agradecería.

Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

04 de Abril a las 18:22 hs.Responder
Maria J  Solución rechazada: 

Sigo sin recibir el pedido que hice el 26 de enero y tampoco me han abonado el dinero.
Es una estafa.

17 de Abril a las 17:26 hs.Responder
Maria J  Solución rechazada: 

Desde Enero que hice el pedido no he recibido ni
La ropa ni la devolución del dinero. UN FRAUDE

02 de Mayo a las 11:43 hs.Responder

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