Atencion Al Cliente

No despacharon mi producto ni me dan respuesta

El día 16/10 realice la compra de una cadenita con dije corazón por el día de la madre. El envío se realizaría a una sucursal de correo argentino de avellaneda. Me llega un mail con la confirmación del pago e indicándome que retiraría el producto entre el 22 y 23/10 y que me llegaría un mail con el número de seguimiento. No volvi a recibir ningún otro mail, me acerque ayer 24/10 al correo argentino donde me indican q sin el código de seguimiento es probable q el producto no se haya despachado. Intento contactarme con esta empresa cherry argentina, también les envié un mail a [email protected] informando lo sucedido y con el número de orden #[números] y tampoco he obtenido ninguna respuesta.

El día 16/10 realice la compra de una cadenita con dije corazón por el día de la madre. El envío se realizaría a una sucursal de correo argentino de avellaneda. Me llega un mail con la confirmación del pago e indicándome que retiraría el producto entre el 22 y 23/10 y que me llegaría un mail con el número de seguimiento. No volvi a recibir ningún otro mail, me acerque ayer 24/10 al correo argentino donde me indican q sin el código de seguimiento es probable q el producto no se haya despachado. Intento contactarme con esta empresa cherry argentina, también les envié un mail a [email protected] informando lo sucedido y con el número de orden #[números] y tampoco he obtenido ninguna respuesta.

Victoria P  solución recibida: 

La mayor incertidumbre que me generaba era que fuera un fraude ya q no respondian los mails. Pero después de realizar el reclamo en Tu Queja Suma luego de unos días me contactaron y me brindaron el número de seguimiento, es decir finalmente despacharon mi pedido.

02 de Noviembre a las 8:55 hs.

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