Hice una compra el día 12, estamos a 18 y aun no tengo mas respuestas…
Realice la compra de unos lentes los cuales aboné $[números] y al momento de la compra me describieron q tenían garantía por dos meses por cambio de graduación, lo cual al realizar el cambio del cristal me terminaron cobrando $[números] más, lo cual según ellos la garantía no lo cubre, contradiciendose con lo descripto al momento de la venta. A su vez, también juegan con mi tiempo, ya q al momento de retirar los lentes me informan q debo esperar 1 hs más, siendo q al comunicarse vía whatsapp conmigo me habían informado q ya estaban disponibles para retirar. Sinceramente considero q cobran lo q quieren sin saber si uno dispone del dinero para abonar la diferencia q debería haber cubierto la garantía.
Sucursal San Miguel (Av Pte Perón [números] Via Trillini Local 30/31)
Realice la compra de unos lentes los cuales aboné $[números] y al momento de la compra me describieron q tenían garantía por dos meses por cambio de graduación, lo cual al realizar el cambio del cristal me terminaron cobrando $[números] más, lo cual según ellos la garantía no lo cubre, contradiciendose con lo descripto al momento de la venta. A su vez, también juegan con mi tiempo, ya q al momento de retirar los lentes me informan q debo esperar 1 hs más, siendo q al comunicarse vía whatsapp conmigo me habían informado q ya estaban disponibles para retirar. Sinceramente considero q cobran lo q quieren sin saber si uno dispone del dinero para abonar la diferencia q debería haber cubierto la garantía.
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Buenas tardes una empresa que me está cobrando una cantidad de suscri…
A mí madre mayor de edad le descontaron $ 75mil pesos... Averiguando …
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28 de Octubre a las 18:19 hs.ResponderAún no solucionaron mi reclamo, el cual es una falta de respeto al cliente en no aclarar bien las condiciones al cliente al momento de la compra.
10 de Noviembre a las 20:22 hs.ResponderSolo se reclama el reintegro del monto cobrado, lo cual debería haber sido cubierto por la garantía del producto, cómo fue detallada por la vendedora al momento de la compra.
10 de Noviembre a las 20:25 hs.ResponderNo dieron solución a mi reclamo, ni se comunicó nadie conmigo.
14 de Noviembre a las 17:58 hs.Responder