Atencion Al Cliente

Negativa de medicacion para discapacitados

Les envie mi cud certificado de discapacidad ademas de tener enfermedades cronicas por lo cual me debian entregar la medicacion sin cargo. Se entregaron las planilla correspondientes firmadas por un profesional de ellos y aun con 28 dias desde que comence el reclamo no tengo la medicacion. Alegremente piden las recetas, al enviatlas una y otra vez para no entregarlas alegan que estan ilegibles para no hacerse cargo. Ellos deben cargar los medicamentos y yo simplenete con las recetas ir a retirarlos sin el inutil requerimiento que se las envie para decirme que estan ilegibles. Soy una persona de 66 años que no dipongo de una oficina sofisticada para sus requerimientos. La unica forma de realizar la gestion es via mail, poco serio para personas mayores.

Les envie mi cud certificado de discapacidad ademas de tener enfermedades cronicas por lo cual me debian entregar la medicacion sin cargo. Se entregaron las planilla correspondientes firmadas por un profesional de ellos y aun con 28 dias desde que comence el reclamo no tengo la medicacion. Alegremente piden las recetas, al enviatlas una y otra vez para no entregarlas alegan que estan ilegibles para no hacerse cargo. Ellos deben cargar los medicamentos y yo simplenete con las recetas ir a retirarlos sin el inutil requerimiento que se las envie para decirme que estan ilegibles. Soy una persona de 66 años que no dipongo de una oficina sofisticada para sus requerimientos. La unica forma de realizar la gestion es via mail, poco serio para personas mayores.

Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

29 de Noviembre a las 15:02 hs.Responder
Patricia A  Solución rechazada: 

Ineficientes como siempre, tengo faltantes de medicación crónica desde el 11/11/****

04 de Diciembre a las 11:01 hs.Responder
Patricia A  Solución rechazada: 

Nunca solucionan nada, es más son perversos. Hablamos de salud-

04 de Diciembre a las 23:26 hs.Responder
Patricia A  Solución rechazada: 

Es mas peor aun, no respomden via mail, unico contacto con ellos

15 de Diciembre a las 8:32 hs.Responder
Patricia A  Solución rechazada: 

No solo que no lo solucionaron sino que empeoro, dan más vueltas y trabas para negarme la medicación crónica y discapacidad. Sigo SIN mi medicación, voy por el tercer mes.

01 de Enero a las 21:38 hs.Responder

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