Atencion Al Cliente

Necesito respuesta de mi compra .ya que use tarjetas de crédito

Compré el producto efervescente para adelgazar.llego si pero no pude recibirlo..ya que vino con contrareembolso y yo lo compré en cuotas y con tarjeta . Necesito .solución ya que manana burlen a pasar
las a los nr y no te da .que no reciben msj ..la confianza .uno de la brinda y que pase esto dos veces no pagaré ya que me lo cobraron