El 14 de abril teníamos pasaje de tren para viajar de firenze a venecia , tuvimos una demora en salir de más de 2 horas hice el reclamo y la empresa me reconoce la devolución del pago total de los 3 pasajes pero al querer monetizar el importe me pide información que en argentina, país dónde resido no tengo...cómo por ejemplo iban, código fiscal , swift ( no sé de qué se trata), etc. Al no tener esa información no me permite avanzar con la monetización.
El 14 de abril teníamos pasaje de tren para viajar de firenze a venecia , tuvimos una demora en salir de más de 2 horas hice el reclamo y la empresa me reconoce la devolución del pago total de los 3 pasajes pero al querer monetizar el importe me pide información que en argentina, país dónde resido no tengo...cómo por ejemplo iban, código fiscal , swift ( no sé de qué se trata), etc. Al no tener esa información no me permite avanzar con la monetización.
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La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
14 de Mayo a las 13:46 hs.ResponderTodavía la empresa no se contactó conmigo para explicarme esos términos que en mi país no sé que información sería para seguir con la monetización
16 de Mayo a las 9:20 hs.Responder