Atencion Al Cliente

Mi pedido no ha llegado por estafeta, tiene 2 días de retraso de la fecha límite

Hice mi pedido de shein el 25 de junio [números], mi pedido se dividió en 2 partes, el primer paquete llegó el 7 de julio y el paquete 2 de estafeta aún no llega, tenía como fecha limite de entrega el 16 de julio, tarda mucho para actualizar el rastreo. Ya en estos 3 días ya lo ha actualizado pero solo en transito, el pedido ya tiene retraso de 2 días, ojalá me puedan ayudar para que me lo entreguen porfavor
número de seguimiento [números]fr0a05oet5

Hice mi pedido de shein el 25 de junio [números], mi pedido se dividió en 2 partes, el primer paquete llegó el 7 de julio y el paquete 2 de estafeta aún no llega, tenía como fecha limite de entrega el 16 de julio, tarda mucho para actualizar el rastreo. Ya en estos 3 días ya lo ha actualizado pero solo en transito, el pedido ya tiene retraso de 2 días, ojalá me puedan ayudar para que me lo entreguen porfavor
número de seguimiento [números]fr0a05oet5

Gabriela H  Solución rechazada: 

El día que envié mi queja, me llegó la notificación de shein del retraso en el transporte, más no me envió ninguna fecha de entrega, mientras tanto estafeta no ha actualizado el rastreo desde el 17 de julio el pedido como máximo tuvo que haber llegado el 16, según su fecha limite en el rastreo, ya estamos a 24 de julio, son 8 días más de retraso, ojalá pusieran los números de teléfono correctos del rastreo, ya que aparecen 2 y en ningún responden. O que den la opción de recogerlo en las oficinas de paqueteria yo no tengo inconveniente de pasar a recogerlo, pero mientras tanto no sé en donde se encuentra mi paquete, solo dice en tránsito.

24 de Julio a las 9:29 hs.Responder

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