Atencion Al Cliente

Mensajes de cobro amenazantes cuando no hay adeudo

Un mes mas y siguen los mensajes y ahora amenazando, nadie contesta en los números de contacto, tengo pagos adelantados y ahora amenazan con estos mensajes:
debido a la falta de interés para solucionar su atraso con bibliotecom y hacer caso omiso a las soluciones que se le brindo se le retirara cualquier beneficio y se procederá conforme a las clausulas contrato.
-llamar a sus referencias.
-reportar la información ante buro de crédito.
-boletín ante buro de crédito a nivel nacional
-dictamen de negativa de pago.

no responden en ninguno de los números de contacto, ya se levanto una queja por este medio y tampoco es atendida

Un mes mas y siguen los mensajes y ahora amenazando, nadie contesta en los números de contacto, tengo pagos adelantados y ahora amenazan con estos mensajes:
debido a la falta de interés para solucionar su atraso con bibliotecom y hacer caso omiso a las soluciones que se le brindo se le retirara cualquier beneficio y se procederá conforme a las clausulas contrato.
-llamar a sus referencias.
-reportar la información ante buro de crédito.
-boletín ante buro de crédito a nivel nacional
-dictamen de negativa de pago.

no responden en ninguno de los números de contacto, ya se levanto una queja por este medio y tampoco es atendida

Rafael A  Solución rechazada: 

Recibi nuevo mensajes solicitando que Tenga saldo disponible para el siguiente cobro aunque tengo 2 pagos adelantados y en los numeros de contacto que tienen publicados en su sitio Web y en el contrato siguen sin responder

29 de Octubre a las 22:00 hs.Responder
Rafael A  Solución rechazada: 

Siguen sin responder en ninguno de los teléfonos de contacto que nos proporcionan

08 de Noviembre a las 10:52 hs.Responder
Rafael A  Solución rechazada: 

Siguen llegando mensajes, realizaron un cobro extra y siguen sin responder en ninguno de los números de contacto

19 de Noviembre a las 9:31 hs.Responder

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