Atencion Al Cliente

Mejoren el servicio

Realice una compra vía web para retirar en la sucursal mas cercana a mi domicilio, cuando me dirijo al lugar, resulta que la sucursal cerro de forma definitiva. Llamo a atención al cliente y me dicen que me van a enviar el producto sin cargo porque la sucursal esta cerrada. (previo me van a llamar supuesta mente). después de una semana aprox. No me llamaron, así que volví a llamar yo. Luego me informan que la compra fue cancelada. una vergüenza, uno compra confiado, los elije entre tantas otras casas de electrodomésticos y sin ningún aviso ni interés por el cliente hacen lo que quieren con la compra.
en mi caso ya no planeo volver a comprar en ninguna de sus sucursales,me gustaria una respuesta de su parte.
saludos.

Realice una compra vía web para retirar en la sucursal mas cercana a mi domicilio, cuando me dirijo al lugar, resulta que la sucursal cerro de forma definitiva. Llamo a atención al cliente y me dicen que me van a enviar el producto sin cargo porque la sucursal esta cerrada. (previo me van a llamar supuesta mente). después de una semana aprox. No me llamaron, así que volví a llamar yo. Luego me informan que la compra fue cancelada. una vergüenza, uno compra confiado, los elije entre tantas otras casas de electrodomésticos y sin ningún aviso ni interés por el cliente hacen lo que quieren con la compra.
en mi caso ya no planeo volver a comprar en ninguna de sus sucursales,me gustaria una respuesta de su parte.
saludos.


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