Atencion Al Cliente

Me quede sin producto y sin dinero

Realice la compra de una lijadora a través de mercado libre a la empresa neixer herramientas, la misma llego fallada, hice el reclamo correspondiente, me pidieron la devolución del producto, lo hice. Me respondieron que se me reintegraría el dinero y me cerraron el reclamo. A hora ya no me contestan, me quede sin producto ( porque seguí los pasos y lo envié) y sin dinero, porque no me reintegraron nada. Envío mensajes y ya no responden.