Atencion Al Cliente

Me han estafado

Realice una compra por internet de una silla gamer ( página arena gaming arg) el titular de la cuenta de brubank es médina carlos alberto , dni [números]- cbu: [números]
desde donde nunca me llego la factura , ni código de seguimiento, y menos el producto. cuento con comprobante de la transferencia. Necesito más datos para realizar la denuncia correspondiente, o que se me reintegre el dinero

Realice una compra por internet de una silla gamer ( página arena gaming arg) el titular de la cuenta de brubank es médina carlos alberto , dni [números]- cbu: [números]
desde donde nunca me llego la factura , ni código de seguimiento, y menos el producto. cuento con comprobante de la transferencia. Necesito más datos para realizar la denuncia correspondiente, o que se me reintegre el dinero

Comentario / Propuesta más votada
Carolina M  +2

Subject: RV: CONTACTO DESDE LA UFECI - CASO ARENA GAMING

Estimado/a, buenas tardes.

Nos contactamos desde la UFECI, la unidad de cibercrimen de la Procuración General de la Nación, en el marco de una investigación que reúne diversos casos de personas que hicieron operaciones en la web de Arena Gaming. Según el email que nos envió, usted sería una de las víctimas.

De ser así, podemos incluir su caso en nuestra investigación. Pero para eso necesitamos obtener la mayor cantidad de datos posibles relativos a su caso y, al mismo tiempo, queremos evitar que se traslade para declarar por la actual situación sanitaria.

Es por eso que le pediremos que nos remita toda la información por esta vía, con la mayor cantidad de detalles posible.

Entonces, le solicitamos que nos responda a este correo con la siguiente información:

1. Nombre completo, número de documento, dirección y teléfono de contacto.

2. El relato DETALLADO de los hechos, que puede incluir, pero no limitarse a:

- La fecha (al menos aproximada) en la que hizo la operación de compra, detalle de lo adquirido y monto pagado

- La forma de pago utilizada, indicando cuenta (número completo y banco) o número de tarjeta de origen (numeración completa y banco emisor) y cuenta de destino (con

No me deja copiar todo el mail pero me piden que si conozco a más víctimas les avisé para que manden el mail mientras más seamos mejor
El mail es contactoufeci*mpf.gov.ar

12 de Abril a las 21:01 hs.Responder
gaby O 

Buenas noche me pasó lo mismo mandas el mail ahí con comprobantes de transferencia y demás ??

13 de Abril a las 21:25 hs.
Melanie M  Solución rechazada: 

No obtuve respuesta sobre mi queja

25 de Enero a las 6:41 hs.Responder
Eluri J 

Me pasó lo mismo. Tengo info del ******dor. Pero no sé que hacer.

26 de Enero a las 14:26 hs.
Sweetheart S 

Hola, tambien compre una silla y estos son los datos que me dieron para hacer el pago Nombre completo: Maria Alejandra Benite

CBU: **********************

Alias: mariabenite

Nº de cuenta: *************

CUIT: 27-********-5

10 de Marzo a las 9:57 hs.Responder
Josue N 

Me dieron los mismos datos y no me respondieron más los mensajes, no se que pasó, me siento ******do :/
A ay algún número de teléfono para llamar?

12 de Marzo a las 11:08 hs.
Alejandro G 

Buenas. Es una ******, es una página que va cambiando de dirección y de CBU. Hay gente ******da hace 2 meses sin ningún tipo de respuesta. Hay denuncia abierta. Más info: ****s://****instagram.com/tugameshoponline_******/

18 de Marzo a las 1:43 hs.Responder
Vidiba 

A mi me paso lo mismo

05 de Abril a las 19:51 hs.
Vidiba 

DATOS BANCARIOS

Nombre completo: Alvaro Gaston Cornejo

CBU: **********************

Alias: reto.soja.tinta

Nº de cuenta: *************

CUIT: 20-********-2

05 de Abril a las 19:51 hs.
Gise M 

Hola! A mi también me ******ron de Arena Gaming, denuncié el caso a la UFECI a través de este mail: contactoufeci*mpf.gov.ar
Me contaron que ya hay una investigación abierta sobre el caso ya que otras personas lo han denunciado con anterioridad y me pidieron el relato de mi situación para incluirlo en el reclamo. También me pidieron que si puedo contactar a más personas que hayan pasado por la misma ****** de parte de Arena Gaming, les avise para que denuncien y quede asentado en la misma investigación, de esa forma, mientras más seamos los que denunciamos, más rápido podremos obtener una respuesta.

05 de Abril a las 23:18 hs.Responder
Giuliano C 

Hola, me acabaron de ******r de la misma pagina, mi numero de telefono es ********** por si quieren conta ctarme para hacer la denuncia, nose que hacer y lo peor que habia ahorrado para poder comprar la silla, son unos hdp

10 de Abril a las 19:36 hs.Responder
Carolina M 

Hola me acaba de pasar lo mismo compre una silla gammer hice la transferencia y nunca más me respondieron, del banco brubank no se hacen cargo como hago para que me reintegren el dinero?

11 de Abril a las 16:15 hs.Responder
Giuliano C 

No se puede creo, ytmb quisiera saber

11 de Abril a las 21:39 hs.
Carolina M 

Subject: RV: CONTACTO DESDE LA UFECI - CASO ARENA GAMING

Estimado/a, buenas tardes.

Nos contactamos desde la UFECI, la unidad de cibercrimen de la Procuración General de la Nación, en el marco de una investigación que reúne diversos casos de personas que hicieron operaciones en la web de Arena Gaming. Según el email que nos envió, usted sería una de las víctimas.

De ser así, podemos incluir su caso en nuestra investigación. Pero para eso necesitamos obtener la mayor cantidad de datos posibles relativos a su caso y, al mismo tiempo, queremos evitar que se traslade para declarar por la actual situación sanitaria.

Es por eso que le pediremos que nos remita toda la información por esta vía, con la mayor cantidad de detalles posible.

Entonces, le solicitamos que nos responda a este correo con la siguiente información:

1. Nombre completo, número de documento, dirección y teléfono de contacto.

2. El relato DETALLADO de los hechos, que puede incluir, pero no limitarse a:

- La fecha (al menos aproximada) en la que hizo la operación de compra, detalle de lo adquirido y monto pagado

- La forma de pago utilizada, indicando cuenta (número completo y banco) o número de tarjeta de origen (numeración completa y banco emisor) y cuenta de destino (con

No me deja copiar todo el mail pero me piden que si conozco a más víctimas les avisé para que manden el mail mientras más seamos mejor
El mail es contactoufeci*mpf.gov.ar

12 de Abril a las 21:01 hs.Responder
gaby O 

Buenas noche me pasó lo mismo mandas el mail ahí con comprobantes de transferencia y demás ??

13 de Abril a las 21:25 hs.
Martínez J 

Yo ya tengo los datos preciso de quién es , domicilio y los últimos 3 q tubo como así su número de teléfono del trabajo registro o situación fiscal declarada .... Es de santa fe

13 de Abril a las 7:21 hs.Responder
Carolina M 

Los datos del ******dor? O de la persona a la cual le hiciste la transferencia? Porque en mi caso es una mujer pero con cuit de hombre por eso me parece que el banco también está metido por tener cuentas truchas estuve averiguando y hacen eso ese banco es digital no tiene lugar físico si aparecen los datos cuit y un domicilio pásame los datos por favor así les envió en el mail a la ufeci gracias

13 de Abril a las 7:34 hs.
valentinur 

Pasa los datos por favor

13 de Abril a las 11:53 hs.
Carolina M 

Pasa los datos por favor así se los mando a los de la Ufeci es de suma importancia para la causa que ya está abierta gracias

13 de Abril a las 7:29 hs.Responder
valentinur 

Realice una compra el día viernes y todavía no recibí respuesta que puedo hacer

13 de Abril a las 11:53 hs.Responder
Carolina M 

Lamento decirte que sos uno mas de los nuestros ******dos fijate que mas arriba publique el mail donde hacer la denuncia a la ufeci ellos se encargan de los delitos ciberneticos mientras mas denunciemos mejor

13 de Abril a las 12:08 hs.
Martínez J 

referencia comercial: razón social crediticia fideicomiso financiero teléfono (***)****-****, datos personales DNI 32.***.***. nacimiento 22/05/86 35 años, domicilio fiscal: gral.mariano necoche ****- (****)- rosario-santa fe..... domicilios alternativos: convencion **** rosario santa fe, necochea **** rosario santa fe, .....pje. peatonal **** rosario santafe. son los datos brindamos atra ves del ente nacional de registro de personas

13 de Abril a las 19:00 hs.Responder
Martínez J 

le mande msj por otra cuenta y al momento de brindarme las ofertas le mande nuevamente mi comprobante de pago y no respondio mas

13 de Abril a las 19:01 hs.Responder
valentinur 

Subieron una nueva historia sobre los pedidos

13 de Abril a las 21:59 hs.Responder
Carolina M 

Cuando vean historias hay que denunciarlas a ig

13 de Abril a las 22:05 hs.
Celeste M 

Hola! A mí también me ******ron. Me bloquearon y me restringieron el acceso a la página web que tienen, solamente puedo entrar desde una pestaña de incógnito. Los datos de la persona son: [nombre] Altamirano DNI número ********

14 de Abril a las 0:54 hs.Responder
Tamara L 

Es la misma hdmp q nos estafó a nosotros

21 de Abril a las 16:29 hs.
valentinur 

Pueden pasar el mail de la ufeci

14 de Abril a las 23:00 hs.Responder
Tamara L 

Quedarse acá hará que nos devuelvan la plata??????

21 de Abril a las 16:29 hs.Responder
valentinur 

¿a ustedes le respondió la ufeci ?

24 de Abril a las 15:05 hs.Responder
Alejandro G 

Nos contactamos hace poco tiempo y nos dijeron que aún están armando la causa. Será cuestión de esperar un poco más.

24 de Abril a las 15:32 hs.
lagaleriaf 

Estos son teléfonos dónde contactarlo.
Y los del trabajo tb.
**********
**********
Wap de la hermana **********
********** tel de su papá.
Actualmente está en Neuquén. Hay que seguir escrachando.
Carlos Alberto Medina 38.***.***

15 de Agosto a las 15:59 hs.Responder
Carolina M 

Hola no se en que estado esta esta causa, evidentemente siguen con la ******, nunca se volvio a contactar nadie de la UFECI NI TAMPOCO NOS DEVOLVIERON EL DINERO.

16 de Agosto a las 13:45 hs.Responder
Tamara L 

Todo al pedo la recolección de datos y demás. Nunca apareció nadie

16 de Agosto a las 14:58 hs.Responder
Celeste M 

Es verdad. Una lastima que estas ratas se salgan con la suya. Ni un peso nos devolvieron, ni jamás abrieron ninguna causa.

16 de Agosto a las 16:01 hs.

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