Hola , la semana pasada llamé a inicia tu reclamo y comenté un proble…
El día 7 de septiembre realice un pedido en la página online de kappa con envío a domicilio a cargo de andreani, la fecha límite de entrega era el 19 de septiembre. Hasta ese día el pedido aparecía en preparación, hoy 24 se septiembre quiero entrar para ver el estado de mi pedido y dice que no tengo pedidos realizados cuando jamás llegó, siemrpe estuvo en preparación y a mí ya me lo facturaron, hoy entro a la web y el producto está agotado y ya lo sacaron de la página, me cansé de enviarles mails y nunca me contestaron, necesito una respuesta
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La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
25 de Setiembre a las 13:39 hs.Se contactaron por mail y me hicieron la devolución
25 de Setiembre a las 14:06 hs.