Atencion Al Cliente

Me estafaron con la compra

Mi nombre es [nombre]. Realice una compra de una cocina electrlux, doble horno. A través de la tienda on line de molex argentina. Al realizar el pago, me redirecciono a mercado pago y realicé la compra. Esto fue en domingo 19 de mayo. Número de referencia de pago [números]. Recibí un mail que, mercado pago, me notificaba que el holding molex había recibido el pago y se le había acreditado el dinero. Escribi varias veces a la empresa por whatsapp y en principio te responden, pero cuando planteas la situación, no responden más. Quisiera una solución al problema.

Mi nombre es [nombre]. Realice una compra de una cocina electrlux, doble horno. A través de la tienda on line de molex argentina. Al realizar el pago, me redirecciono a mercado pago y realicé la compra. Esto fue en domingo 19 de mayo. Número de referencia de pago [números]. Recibí un mail que, mercado pago, me notificaba que el holding molex había recibido el pago y se le había acreditado el dinero. Escribi varias veces a la empresa por whatsapp y en principio te responden, pero cuando planteas la situación, no responden más. Quisiera una solución al problema.

Silvana V  Solución rechazada: 

Nadie se ha comunicado conmigo. Me comuniqué con Mercado pago y tampoco me resolvieron el problema. Argumentan que Molex tiene su cuenta vacía.

04 de Junio a las 6:22 hs.Responder
Silvana V  Solución rechazada: 

La empresa no responde, me estafaron. Mercado pago dice que no puede hacerse cargo porque Holding Molex tiene la cuenta vacía. Cabe aclarar que los cobros la empresa Molex, los realiza a través de Mercado pago y sigue figurando esa opción. Increíble que nadie responda. La empresa sigue teniendo su tienda on line.

09 de Junio a las 12:59 hs.Responder

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