Atencion Al Cliente

Me e***n con unas lámparas

Hice una compra en luxhomearg el 23/04 como corresponde me llegó el mail que recibieron mi pedido y el pago, nunca más se volvieron a comunicar conmigo, trate de contactarme; mandé mail al contacto que me apareció en tienda nube y después al de gmail que aparece después de haber realizado la compra y no tuve respuesta y cuando entro al link de la compra de tienda nube el negocio ya no existe, en instagram también desaparecieron... Hice el reclamo a mercado pago ya que desde ahí hice la transacción y aún no tengo novedades. La persona que aparece como titular de la cuenta es maría cecilia martino.
la verdad que es la primera vez que tengo un problema con un negocio de tienda nube... Siempre cumplieron y me confíe de este negocio ya que vendían a través de tienda nube.
espero puedan solucionar mi caso porque seguro que como a mi e*****ron a más personas y la plataforma queda con con comentarios negativos gracias a gente e*****dora!!!