Atencion Al Cliente

Malisima atencion al cliente

El dia de hoy pido un pollo con arepitas y francesa el pedido se demora mas de 25 min que yo siendo cliente se que es exagerado, me acerco al mostrafor uno de los muchahhos me dice que ya va salir mientras la persona que esta como encargada de la freidora dice "pues que se espere" no esta listo .
comiendo el pollo sale una presa cruda roja preciso la de mi hijo que era una piernita me acerco nuevamente al mostrador y la respuesta de la misma persona es que tengo que esperar 20 min que si no que me dan un ala ????
osea dependo del producto que quieran darme .
tengo la culpa de no verificar bien el proceso para asi saber si esta listo para el consumo.
la verdad me parece de mal gusto la respuesta del empleado fue el mismo que dice "pues que se espere"
me imagino que debe ser por la hora pero deben tener pollo listo en un mantenedor y no dejar agotar el producto.
gracias