Atencion Al Cliente

Mal servicio tecnico de kohinoor

Mi heladera no frost duo coolingkdaa42d/8 no enfriaba la parte de heladera, sí el freezer. Pedí el servicio técnico a la empresa kohinoor,confiando en vuestra seriedad. Me mandaron un técnico de electro service escobar.
esta mañana estuvo 5 minutos. No revisó en profundidad ,solo abrió la puerta y comprobó que no enfriaba. Sacó su talonario de factura y me pasó un presupuesto de [números],[números] + iva. y cobró los [números] pesos de visita. Cuando le comenté que me salía el arreglo más caro de lo que había pagado por ella. Hace un año! me respondió que ahora sale [números] que debían desarmarla ,que es peligroso porque son "explosivas" que tenía que trasladar a la empresa. Que en ese monto estaba incluido el flete. Y que quedaría 10 días sin heladera.
acaba de venir un técnico. se había quemado un repuesto del condensador. Solo sacó la mampara del freezer. Estuvo 20 minutos. Y el arreglo con mano de obra y repuesto salió [números] pesos.
una empresa de renombre como kohinoor no puede recomendar a estos inescrupulosos que se aprovechan de la vulnerabilidad del cliente!!! vergonzoso y desacreditan la firma que es quien los envía.

Mi heladera no frost duo coolingkdaa42d/8 no enfriaba la parte de heladera, sí el freezer. Pedí el servicio técnico a la empresa kohinoor,confiando en vuestra seriedad. Me mandaron un técnico de electro service escobar.
esta mañana estuvo 5 minutos. No revisó en profundidad ,solo abrió la puerta y comprobó que no enfriaba. Sacó su talonario de factura y me pasó un presupuesto de [números],[números] + iva. y cobró los [números] pesos de visita. Cuando le comenté que me salía el arreglo más caro de lo que había pagado por ella. Hace un año! me respondió que ahora sale [números] que debían desarmarla ,que es peligroso porque son "explosivas" que tenía que trasladar a la empresa. Que en ese monto estaba incluido el flete. Y que quedaría 10 días sin heladera.
acaba de venir un técnico. se había quemado un repuesto del condensador. Solo sacó la mampara del freezer. Estuvo 20 minutos. Y el arreglo con mano de obra y repuesto salió [números] pesos.
una empresa de renombre como kohinoor no puede recomendar a estos inescrupulosos que se aprovechan de la vulnerabilidad del cliente!!! vergonzoso y desacreditan la firma que es quien los envía.

Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

07 de Julio a las 11:43 hs.Responder

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