Atencion Al Cliente
La garantia de surreyno se hace cargo

Item: Atencion Al Cliente
Rating: 1
Author: SANDRA

SANDRA
Empresa reclamada: Atencion Al Cliente

Compre un aire acondicionado surrey frio/ calor en cetrogar de cabildo en belgrano el14/012/2024 llame a un tecnico que lo instale.
no enfrio desde ese dia de la instalacion me comunique con la garantia de surrey y responden el tecnico se va comunicar para pasar por su domicilio.
estamos en febrero nunca se comunico.
una verguenza lo de surrey no compren esa marca yo no compraria nada de surrey nunca mas.

Compre un aire acondicionado surrey frio/ calor en cetrogar de cabildo en belgrano el14/012/2024 llame a un tecnico que lo instale. no enfrio desde ese dia de la instalacion me comunique con la garantia de surrey y responden el tecnico se va comunicar para pasar por su domicilio. estamos en febrero nunca se comunico. una verguenza lo de surrey no compren esa marca yo no compraria nada de surrey nunca mas.

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SANDRA Solución rechazada:

Surrey no envío ningún técnico a ver el aire desde el 14 de diciembre wue compre el equipo no envían un técnico estoy desesperada no se donde recurrir todos los días llamo a la garantía y nada ayúdenme que tengo que hacer lo compre en Cetrogar

14 de Febrero a las 9:22 hs.

SANDRA Solución rechazada:

De Surrey enviaron un técnico pero el problema sigue el aire acondicionado no enfría bien voy a solicitar nuevamente servicio técnico

25 de Febrero a las 9:34 hs.

SANDRA solución recibida:

Hola,enviaron un técnico reviso el aire dijo que era un problema del gas lo arreglo según el quedo funcionando bien para mi no sigue sin enfriar bien. Voy a pedir nuevamente un tecnico

12 de Marzo a las 11:19 hs.

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