Atencion Al Cliente

La app me bloqueo mi cuenta

Buenos días yo utilizo la aplicación de blablacar, son viajes compartidos el día de hoy me cancelaron mi cuenta por querer cobrar por anticipado parte del viaje, las personas reservan un asiento y hay un punto de reunión, se fija una hora y de ahí parte uno hacia el destino, lo que pasa que ya van varias veces que las personas reservan y no se presentan, y yo tengo que realizar el viaje aunque solo me lleve a una persona, porque yo ya me comprometí con ellos, entonces cuando una persona con perfil nuevo y que no tiene calificaciones de viajes anteriores, es cundo yo pido que se me pague una parte del. Viaje para yo así estar seguro que si van a viajar, entonces una persona me reporto y la app me bloqueo mi cuenta sin a avisarme, ni un correo me enviaron hasta después que yo reclame me dijeron el motivo, creo que no es justo que solo los conductores tengamos que pagar los platos rotos, ya que la app solo esta de parte del usuario y no del conductor, espero me puedan apoyar ya que yo viajo diario a otra ciudad a trabajar y el realizar esos viajes a mi me sirven para gasto de gasolina gracias

Buenos días yo utilizo la aplicación de blablacar, son viajes compartidos el día de hoy me cancelaron mi cuenta por querer cobrar por anticipado parte del viaje, las personas reservan un asiento y hay un punto de reunión, se fija una hora y de ahí parte uno hacia el destino, lo que pasa que ya van varias veces que las personas reservan y no se presentan, y yo tengo que realizar el viaje aunque solo me lleve a una persona, porque yo ya me comprometí con ellos, entonces cuando una persona con perfil nuevo y que no tiene calificaciones de viajes anteriores, es cundo yo pido que se me pague una parte del. Viaje para yo así estar seguro que si van a viajar, entonces una persona me reporto y la app me bloqueo mi cuenta sin a avisarme, ni un correo me enviaron hasta después que yo reclame me dijeron el motivo, creo que no es justo que solo los conductores tengamos que pagar los platos rotos, ya que la app solo esta de parte del usuario y no del conductor, espero me puedan apoyar ya que yo viajo diario a otra ciudad a trabajar y el realizar esos viajes a mi me sirven para gasto de gasolina gracias

Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

15 de Agosto a las 18:01 hs.Responder

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