Atencion Al Cliente

Incumplimiento y plagio

Alerta de e*****: viacitum - cancelación abusiva y falsificación de documentos

detalle de tu queja: soy representante de flamingo (agencia de turismo receptivo en brasil). Hago pública esta denuncia para advertir a futuros clientes y proveedores sobre el accionar fraudulento y la mala fe de la empresa viacitum.

1. Cancelación abusiva y daño económico: esta agencia contrató nuestros servicios integrales para una despedida de soltera en brasil. Tras aprobar el presupuesto y abonar la seña (confirmando el contrato comercial), cancelaron la reserva faltando solo 12 horas para el evento, cuando ya teníamos todo contratado (inmuebles bloqueados, personal, insumos comprados). Se niegan a cubrir los gastos operativos y daños generados, alegando cínicamente que "no había contrato", a pesar de haber realizado pagos y confirmaciones por escrito.

2. Fraude y falsificación (grave): lo más alarmante es el nivel de deshonestidad. Tenemos pruebas documentales de que viacitum plagió nuestro presupuesto técnico. Tomaron nuestro archivo de diseño y planificación logística (propiedad intelectual de flamingo), borraron nuestro logo y colocaron el suyo ("viacitum") para venderles el paquete a las clientas finales como si fuera un trabajo propio. Esto constituye un delito de r*** de propiedad intelectual y competencia desleal.

conclusión:

a los turistas: tengan mucho cuidado. Esta empresa revende servicios copiados de terceros que luego no garantiza, dejándolos varados o cancelando a último momento.

a los proveedores: no operen con viacitum. No respetan los acuerdos comerciales, copian su trabajo intelectual y no responden ante los perjuicios financieros.

ya hemos iniciado las acciones legales correspondientes en los tribunales de brasil y cursado las denuncias a los organismos de defensa del consumidor en argentina.

Alerta de e*****: viacitum - cancelación abusiva y falsificación de documentos

detalle de tu queja: soy representante de flamingo (agencia de turismo receptivo en brasil). Hago pública esta denuncia para advertir a futuros clientes y proveedores sobre el accionar fraudulento y la mala fe de la empresa viacitum.

1. Cancelación abusiva y daño económico: esta agencia contrató nuestros servicios integrales para una despedida de soltera en brasil. Tras aprobar el presupuesto y abonar la seña (confirmando el contrato comercial), cancelaron la reserva faltando solo 12 horas para el evento, cuando ya teníamos todo contratado (inmuebles bloqueados, personal, insumos comprados). Se niegan a cubrir los gastos operativos y daños generados, alegando cínicamente que "no había contrato", a pesar de haber realizado pagos y confirmaciones por escrito.

2. Fraude y falsificación (grave): lo más alarmante es el nivel de deshonestidad. Tenemos pruebas documentales de que viacitum plagió nuestro presupuesto técnico. Tomaron nuestro archivo de diseño y planificación logística (propiedad intelectual de flamingo), borraron nuestro logo y colocaron el suyo ("viacitum") para venderles el paquete a las clientas finales como si fuera un trabajo propio. Esto constituye un delito de r*** de propiedad intelectual y competencia desleal.

conclusión:

a los turistas: tengan mucho cuidado. Esta empresa revende servicios copiados de terceros que luego no garantiza, dejándolos varados o cancelando a último momento.

a los proveedores: no operen con viacitum. No respetan los acuerdos comerciales, copian su trabajo intelectual y no responden ante los perjuicios financieros.

ya hemos iniciado las acciones legales correspondientes en los tribunales de brasil y cursado las denuncias a los organismos de defensa del consumidor en argentina.


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