Hola , la semana pasada llamé a inicia tu reclamo y comenté un proble…
El día de ayer 11 de junio hice una compra y el pago fué realizado a las 2 horas aprox 2.15pm, se confirmó el pago de inmediato, en la página cuando elegí la forma de envío elegí dhl express a sucursal porque se indicó que llegaría el jueves 13 de junio, el proveedor me comentó que el envío dependia de mi pago, así que lo hice de inmediato, hoy es miercoles 12 de junio y mi envío aun no está hecho!! el estatus de mi compra sigue en preparación, lo cual quiere decir que aunque realicé mi pago inmediatamente no van a cumplir con la fecha de llegada prometida en la página, elegí este producto porque la promesa de entrega fué lña que yo necesitaba, ya que tengo un evento y necesito el producto, el proveedor está en el edomex y yo en puebla, si hoy se hubiera mandado mi paquete, se habría cumplido con la fecha de entrega, pero son las 6.15pm y el estatus sigue igual lo que quiere decir que aunque hice mi pago tan pronto como pude no se envió en tiempo, necesito me aseguren que lo pueda recolectar a más tardar el viernes, como ya lo comenté lo necesito para un evento!!
El día de ayer 11 de junio hice una compra y el pago fué realizado a las 2 horas aprox 2.15pm, se confirmó el pago de inmediato, en la página cuando elegí la forma de envío elegí dhl express a sucursal porque se indicó que llegaría el jueves 13 de junio, el proveedor me comentó que el envío dependia de mi pago, así que lo hice de inmediato, hoy es miercoles 12 de junio y mi envío aun no está hecho!! el estatus de mi compra sigue en preparación, lo cual quiere decir que aunque realicé mi pago inmediatamente no van a cumplir con la fecha de llegada prometida en la página, elegí este producto porque la promesa de entrega fué lña que yo necesitaba, ya que tengo un evento y necesito el producto, el proveedor está en el edomex y yo en puebla, si hoy se hubiera mandado mi paquete, se habría cumplido con la fecha de entrega, pero son las 6.15pm y el estatus sigue igual lo que quiere decir que aunque hice mi pago tan pronto como pude no se envió en tiempo, necesito me aseguren que lo pueda recolectar a más tardar el viernes, como ya lo comenté lo necesito para un evento!!
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