Atencion Al Cliente

Huinid Hoteles Incumplimiento de servicio contratado

Pague por adelantado 5 días de estadía. El hotel canceló su atención y ofrece a cambio el traslado a otro hotel de menor calidad y sin los servicios pagados en la contratación. Ofrece devolver el dinero dentro de los 5 días hábiles, pero mi check in es la semana próxima y solo cuento con dos días hábiles. No tengo cómo pagar otro hotel. El pago se hizo por transferencia bancaria inmediata en el mes de abril. Hice el reclamo pero no me ofrecen una solución viable ni una compensación económica. expresé mi voluntad de aceptar el cambio a un hotel con iguales condiciones contratadas de servicios y vista o la devolución previa a mi fecha de check in que es el miércoles 22/6.