Atencion Al Cliente

Incumplimiento de lo pautado

El 4/09/21, realicé un acuerdo con una promotora de la empresa baires rivadavia sucursal castelar, para adquirir un stepway 0k a $2.[números].[números]. Tomando en parte de pago mi usado stepway privilege [números] quedaban 42 cuotas fijas de $25.[números] con un reajuste anual de $[números] hasta $[números]. Incluídos gastos de retiro. Vehículos en stock.
no sabía que estaba entrando en este plan de ahorro. P2TP[números]-C En ningún momento se hablo en esos términos. A la segunda cuota cuando supuestamente podía retirar el auto, compruebo que la cuota no es fija, que ya en la 2da. Ascendió a $33.[números].además la entrega del 0k, sería 60 días posterior a la entrega de mi auto usado.
hice el reclamo en defensa del consumidor.tuve que poner stop debit a mi tarjeta de crédito.
sumado a estos incumplimientos, el plan quedó a nombre de mi hija, a quien hicieron firmar aduciendo que sería beneficiaria del seguro dado que yo soy mayor de 71 años.esto también fue un engaño.
antes de realizar esta operación consulté este sitio miquejasuma. Vi denuncias y a pesar de eso seguí adelante. Hago esta queja con la intención de advertir a otros usarios, de cómo en Baires Rivadavia se manejan con engaños para lograr sus fines.

El 4/09/21, realicé un acuerdo con una promotora de la empresa baires rivadavia sucursal castelar, para adquirir un stepway 0k a $2.[números].[números]. Tomando en parte de pago mi usado stepway privilege [números] quedaban 42 cuotas fijas de $25.[números] con un reajuste anual de $[números] hasta $[números]. Incluídos gastos de retiro. Vehículos en stock.
no sabía que estaba entrando en este plan de ahorro. P2TP[números]-C En ningún momento se hablo en esos términos. A la segunda cuota cuando supuestamente podía retirar el auto, compruebo que la cuota no es fija, que ya en la 2da. Ascendió a $33.[números].además la entrega del 0k, sería 60 días posterior a la entrega de mi auto usado.
hice el reclamo en defensa del consumidor.tuve que poner stop debit a mi tarjeta de crédito.
sumado a estos incumplimientos, el plan quedó a nombre de mi hija, a quien hicieron firmar aduciendo que sería beneficiaria del seguro dado que yo soy mayor de 71 años.esto también fue un engaño.
antes de realizar esta operación consulté este sitio miquejasuma. Vi denuncias y a pesar de eso seguí adelante. Hago esta queja con la intención de advertir a otros usarios, de cómo en Baires Rivadavia se manejan con engaños para lograr sus fines.

María A  Solución rechazada: 

Nadie se comunico conmigo para dar respuesta o hacerse cargo del engaño.
Tuve que dar de baja el plan vía on line.
Deseo seguirlo legalmente para que no atropellen al consumidor confía,no en una marca como es Renault y Baires Rivadavia.

15 de Enero a las 9:16 hs.Responder
María A  Solución rechazada: 

No esta solucionado. Nadie se comunicó.
Fui engañada por una promotorael 4/09/**** cuando reservé la compra de un Renault Stepway Zen, en la empresa Baires Rivadavia sucursal castelar.
Dijeron venderme autos en Stock. Resultó ser un plan con entrega a los 60 días luego de una adjudicación y el valor no era fijo como dijeron y como firmé.
Podrían decirme a qué área de la empresa se envia esta queja?
Muchas gracias por ayudarme.

24 de Enero a las 9:07 hs.Responder
María A  Solución rechazada: 

La empresa Baires Rivadavia no se comunicó ni reconoció el engaño realizado por la promotora.
Di de baja el plan vía digital.

05 de Febrero a las 9:36 hs.Responder
María A 

La empresa Baires Rivadavia engaña con sus promotoras entrenadas para vender aún basado en falacias.
Inicie el reclamo en Defensa al Consumidor y avanza el reclamo. Tengo audiencia programada.

25 de Febrero a las 16:50 hs.Responder

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