Atencion Al Cliente

Incumplimiento de entrega

Me dirijo a ustedes para expresar mi inconformidad y presentar un reclamo formal respecto a la orden de compra correspondiente a una camiseta que adquirí en su tienda online. La fecha máxima de entrega prometida para este pedido era el 13 de mayo de [números]. Sin embargo, hoy es 23 de mayo de [números] y aún no he recibido el producto.

a lo largo de este periodo, he intentado ser paciente y comprensivo, confiando en las reiteradas promesas de envío que me han hecho. No obstante, hasta el momento no he obtenido ninguna respuesta satisfactoria ni he visto reflejada su promesa de cumplimiento en la entrega del producto.

Me dirijo a ustedes para expresar mi inconformidad y presentar un reclamo formal respecto a la orden de compra correspondiente a una camiseta que adquirí en su tienda online. La fecha máxima de entrega prometida para este pedido era el 13 de mayo de [números]. Sin embargo, hoy es 23 de mayo de [números] y aún no he recibido el producto.

a lo largo de este periodo, he intentado ser paciente y comprensivo, confiando en las reiteradas promesas de envío que me han hecho. No obstante, hasta el momento no he obtenido ninguna respuesta satisfactoria ni he visto reflejada su promesa de cumplimiento en la entrega del producto.

Alejandro L  Solución rechazada: 

Siendo 29/05, aún no me han enviado el producto solicitado, Cuando pregunto fecha de entrega por el canal whatsapp, no responden.

29 de Mayo a las 13:19 hs.
Alejandro L  solución recibida: 

El trabajo de la tienda para la venta on line es desastrosa. Excesivo tiempo de demora, cargados de excusas y con tiempos de respuestas que dejan al cliente sin saber qué va a pasar con el pedido.

10 de Junio a las 11:27 hs.

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