Compré una moto el año pasado, la empresa garantizaba dos services. El primero lo realicé sin mayores problemas pero el segundo me está presentando dificultades. Ya pasé los [números]km como me habían indicando pero no tengo respuesta por parte de la empresa. Fui personalmente se encontraba cerrado el local postventa, traté de llamar por teléfono y me daba que el teléfono no estaba disponible, por mensajes de wassap tampoco tengo respuestas. En sus redes dicen que tienen problemas económicos, estoy asustada por que sin ese service corre riesgo mi garantía. No sé como proceder.
Compré una moto el año pasado, la empresa garantizaba dos services. El primero lo realicé sin mayores problemas pero el segundo me está presentando dificultades. Ya pasé los [números]km como me habían indicando pero no tengo respuesta por parte de la empresa. Fui personalmente se encontraba cerrado el local postventa, traté de llamar por teléfono y me daba que el teléfono no estaba disponible, por mensajes de wassap tampoco tengo respuestas. En sus redes dicen que tienen problemas económicos, estoy asustada por que sin ese service corre riesgo mi garantía. No sé como proceder.
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