Hola me descontaron mucha plata y encima en 2 veces
Mi abuela fue dada de alta de internación el 6 de enero para continuar con internación domiciliara, que recién fue aprobada el 19 de febrero... Despues de decenas de reclamos, actualmente la prestadora es centro alfa que a la fecha no envio un solo medico clinico para que chequee el estado de salud de mi abuela de 97 años que luego del acv no puede caminar ( era una persona activa) la kinesióloga se presento una sola vez y mucho no puede hacer porque necesita estudios... Que quien se los va a recetar si el medico no aparece, de todas formas la profesional en kinesiologia falta, no avisa y no responde mensajes, hable con la coordinadora y lejos de entender la situacion del paciente se justifico diciendo que los profesionales cobran poco, tienen que viajar y le sumaron pacientes porque muchas personas no pueden abonar prepaga, le solicite que me de una negativa que no pueden cumplir con el servicio y me acuso de queres que pami me haga un reintegro ( no entendio que se trata de no abondanar a un paciente y que pueda continuar con su tratamiento a pesar de su edad) tambien oso en decirme que al ser un paciente grande no afecta que no vaya la kinesiologa seguido porque no va a presentar la misma mejoria que un paciente de 50 años.... Ahora la coordinadora de internacion, no hace mas que decirme ya hice el pedido de medico y ya dejo de responder mis mensajes, la enfermera viene... Cumple pero solo se limita a tomar la presion y medir el pulso, tuve que pedirle que me diga si las escaras estaban mejorando o no? es una verguenza que seguramente pami paga por un servicio que al paciente que lo necesita no le llega
Mi abuela fue dada de alta de internación el 6 de enero para continuar con internación domiciliara, que recién fue aprobada el 19 de febrero... Despues de decenas de reclamos, actualmente la prestadora es centro alfa que a la fecha no envio un solo medico clinico para que chequee el estado de salud de mi abuela de 97 años que luego del acv no puede caminar ( era una persona activa) la kinesióloga se presento una sola vez y mucho no puede hacer porque necesita estudios... Que quien se los va a recetar si el medico no aparece, de todas formas la profesional en kinesiologia falta, no avisa y no responde mensajes, hable con la coordinadora y lejos de entender la situacion del paciente se justifico diciendo que los profesionales cobran poco, tienen que viajar y le sumaron pacientes porque muchas personas no pueden abonar prepaga, le solicite que me de una negativa que no pueden cumplir con el servicio y me acuso de queres que pami me haga un reintegro ( no entendio que se trata de no abondanar a un paciente y que pueda continuar con su tratamiento a pesar de su edad) tambien oso en decirme que al ser un paciente grande no afecta que no vaya la kinesiologa seguido porque no va a presentar la misma mejoria que un paciente de 50 años.... Ahora la coordinadora de internacion, no hace mas que decirme ya hice el pedido de medico y ya dejo de responder mis mensajes, la enfermera viene... Cumple pero solo se limita a tomar la presion y medir el pulso, tuve que pedirle que me diga si las escaras estaban mejorando o no? es una verguenza que seguramente pami paga por un servicio que al paciente que lo necesita no le llega
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola me descontaron mucha plata y encima en 2 veces
Compre el 22 de abril pastillas de limpieza q nunca llegaron.
No lo quiero mas
Mí reclamo no fue solucionado, reclamé directamente a Pami, otra vez... La prestadora se contactó para decirme que están trabajando en la situación pero aún no visito un médico a mí abuela, la kinesióloga que iba a venir... No vino... No me explico porque se hacen cargo de un servicio que no pueden brindar, dejando al paciente como rehén y sin servicio que aclaró, no de manicuría, se solicita que profesionales de la salud asistan a un paciente de 97 años con diagnóstico de ACV para al menos darle calidad de vida, asistencia...
17 de Marzo a las 14:42 hs.La dra se presento el día de hoy ,28 de marzo.
28 de Marzo a las 9:15 hs.