Atencion Al Cliente

Hote pullman city center rosario, anulo mi reserva a mi nombre

Buenos dias.
me regalaron un vocher para ir a alojarmae junto con un acompañante 2 dias, 1 noche, incluyendo varios servicios.
el vaucher estaba a mi nombre.
v
cuando llame para efectuar la reserva me dijeron que quien me lo habia regalado, habia llamado al hotel para cancelarlo.
o sea, el hotel cancelo un voucher que estaba a mi nombre, un regalo que me habia hecho otra persona, y ni siquiera me avisaron. Me entere porque llame para definir la fecha hy en ese mismo momento me dijeron que la persona que lo habia pagado lo habia cancelado.
pero la reserva ya estaba hecha a mi nombre.