Atencion Al Cliente

Fraude

Pago a este sr joan guzman la reserva de dos eventos por un total de [números] €. Un evento era para un retiro espiritual que supuestamente se iba a celebrar en españa en mar23 y el segundo evento para un viaje espiritual a la india previsto para nov23. Este sr joan guzman sin avisar y aún no se el motivo, ya que me enteré por una amiga el día antes de la fecha prevista para el retiro,cancela sin más. La falta de notificación y la cancelación inesperada del retiro espiritual, generan una falta de credibilidad de este Sr, ya que como cliente confié que este Sr iba a respetar los compromisos establecidos y debido a la falta de cumplimiento, y una vez pasadas las fechas del retiro, solicito reemboloso ( marzo 23)completo,ya que dada la experiencia previa con el retiro cancelado, me sentía muy insegura para continuar con el viaje a la India y decido retirarme de la participación de los dos eventos que había anticipado en Diciembre22. Todo es muy oscuro porque realmente nunca hubo ninguna factura, ningún contrato ni documentación que acreditase el concepto por el que yo había pagado, puedo acreditar el pago porque se hizo por paypal) este sr joan guzman, cuando contacte para solicitar la devolución, me contesto con insultos y amenazas sin ningún mensaje claro, ya han pasado 6 meses desde que le solicité que me devolviera el dinero, la falta de comunicación y transparencia en este caso es inaceptable.

Pago a este sr joan guzman la reserva de dos eventos por un total de [números] €. Un evento era para un retiro espiritual que supuestamente se iba a celebrar en españa en mar23 y el segundo evento para un viaje espiritual a la india previsto para nov23. Este sr joan guzman sin avisar y aún no se el motivo, ya que me enteré por una amiga el día antes de la fecha prevista para el retiro,cancela sin más. La falta de notificación y la cancelación inesperada del retiro espiritual, generan una falta de credibilidad de este Sr, ya que como cliente confié que este Sr iba a respetar los compromisos establecidos y debido a la falta de cumplimiento, y una vez pasadas las fechas del retiro, solicito reemboloso ( marzo 23)completo,ya que dada la experiencia previa con el retiro cancelado, me sentía muy insegura para continuar con el viaje a la India y decido retirarme de la participación de los dos eventos que había anticipado en Diciembre22. Todo es muy oscuro porque realmente nunca hubo ninguna factura, ningún contrato ni documentación que acreditase el concepto por el que yo había pagado, puedo acreditar el pago porque se hizo por paypal) este sr joan guzman, cuando contacte para solicitar la devolución, me contesto con insultos y amenazas sin ningún mensaje claro, ya han pasado 6 meses desde que le solicité que me devolviera el dinero, la falta de comunicación y transparencia en este caso es inaceptable.

Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

23 de Agosto a las 19:30 hs.Responder

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