Atencion Al Cliente

Falta de responsabilidad en cristales drummond

El día 11/05/[números] realice la seña de un espejo de 2,5mts x 1,2mts, al día siguiente, sin pasar ni medio día, termine de cancelar el espejo con colocación incluída ($[números]).
el problema comenzó al día siguiente, cuando no fue a colocar el espejo en el momento acordado. De ahí en adelante, comenzaron las excusas y los problemas, se le rompió la camioneta, lo llamaba y no contestaba, fui a verlo y me decía que el celular se le había roto y que iba al día siguiente a colocarlo, llamaba a su empleado y no contestaba, iba a visitarlo una o dos veces por semana y siempre insistía con ir al día siguiente, después se lastimó su empleado, todo esto, las primeras dos/tres semanas a lo sumo, yo he seguido visitándolo para acordar fechas y me pone horarios y/o fechas que luego no cumple. Pasados ya 53 días me ofreció devolverme el dinero, y no considere correcto acceder, porque el valor que yo pagué, transcurrido el tiempo y en la situación económica actual, no es ni parecido, y al mismo tiempo, el posee los recursos para colocarlo, solo ha jugado con mí tiempo y ha sido irresponsable en su deber.
lo que más me afecta no es no contar con el espejo (que si me enoja porque yo ya lo pagué en tiempo y forma), es que en mí gimnasio, cuando el ponía fechas y horarios, yo tenía que suspender las clases porque al tratarse de vidrios es peligroso si llega a haber un accidente. Y yo terminaba fallandoles a mis alumnos por la falta de responsabilidad y de respeto de este comerciante.

El día 11/05/[números] realice la seña de un espejo de 2,5mts x 1,2mts, al día siguiente, sin pasar ni medio día, termine de cancelar el espejo con colocación incluída ($[números]).
el problema comenzó al día siguiente, cuando no fue a colocar el espejo en el momento acordado. De ahí en adelante, comenzaron las excusas y los problemas, se le rompió la camioneta, lo llamaba y no contestaba, fui a verlo y me decía que el celular se le había roto y que iba al día siguiente a colocarlo, llamaba a su empleado y no contestaba, iba a visitarlo una o dos veces por semana y siempre insistía con ir al día siguiente, después se lastimó su empleado, todo esto, las primeras dos/tres semanas a lo sumo, yo he seguido visitándolo para acordar fechas y me pone horarios y/o fechas que luego no cumple. Pasados ya 53 días me ofreció devolverme el dinero, y no considere correcto acceder, porque el valor que yo pagué, transcurrido el tiempo y en la situación económica actual, no es ni parecido, y al mismo tiempo, el posee los recursos para colocarlo, solo ha jugado con mí tiempo y ha sido irresponsable en su deber.
lo que más me afecta no es no contar con el espejo (que si me enoja porque yo ya lo pagué en tiempo y forma), es que en mí gimnasio, cuando el ponía fechas y horarios, yo tenía que suspender las clases porque al tratarse de vidrios es peligroso si llega a haber un accidente. Y yo terminaba fallandoles a mis alumnos por la falta de responsabilidad y de respeto de este comerciante.

Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

13 de Junio a las 17:59 hs.Responder
Francisco J 

Que datos necesitan? Tengo fotos del recibo, capturas de pantalla de mensajes y llamadas, y denuncia a defensa al consumidor en la municipalidad de Luján de Cuyo. Solo

18 de Junio a las 10:50 hs.
Francisco J  Solución rechazada: 

Aún no he recibido ningún tipo de solución a mí problema o resarcimiento ante la falta de colocación del espejo

18 de Junio a las 10:48 hs.Responder
Francisco J  Solución rechazada: 

Buen día! Todavía no han colocado el espejo, ni tampoco se han comunicado conmigo. Avisenme si necesitan la foto del comprobante del pago o algún dato que permita que esto se pueda solucionar más rápido.

29 de Junio a las 8:05 hs.Responder
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

20 de Febrero a las 10:49 hs.Responder
Rubén D 

Francisco, te sugiero que le hagas denuncia en la policía y en defensa al consumidor. Yo se las acabo de hacer por el mismo motivo. Así esta rata deja de ******r gente.

29 de Agosto a las 16:03 hs.Responder

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