Atencion Al Cliente

Falta de entrega de la compra realizada hace 1 mes

El 11/11/23 realicé una compra en perozzi (berazategui) de juego sillas y reposera. Quise consultar por un flete y no me supieron decir el precio pero me ofrecieron traerlo a mi hogar en los próximos 15 días sin costo. Tenían que contactarse el día previo a la entrega. Dentro de 5 días se cumple el mes de la compra y no me han entregado la mercadería. Llamé y no me atienden. entonces reclamé por whatsapp a lo que 6 personas diferentes (thomas, [nombre], eduardo, [nombre]) me responden que ya mandaron el reclamo que en breve se contactarán y nada. Exijo una respuesta o que me informen que acciones legales puedo realizar frente a esta falta de respeto.

El 11/11/23 realicé una compra en perozzi (berazategui) de juego sillas y reposera. Quise consultar por un flete y no me supieron decir el precio pero me ofrecieron traerlo a mi hogar en los próximos 15 días sin costo. Tenían que contactarse el día previo a la entrega. Dentro de 5 días se cumple el mes de la compra y no me han entregado la mercadería. Llamé y no me atienden. entonces reclamé por whatsapp a lo que 6 personas diferentes (thomas, [nombre], eduardo, [nombre]) me responden que ya mandaron el reclamo que en breve se contactarán y nada. Exijo una respuesta o que me informen que acciones legales puedo realizar frente a esta falta de respeto.

Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

08 de Diciembre a las 12:58 hs.
María V  solución recibida: 

Luego del reclamo en tu queja suma, al siguiente día me llamaron para hacer la entrega del producto. Se agradece a tu queja suma.

09 de Diciembre a las 20:24 hs.

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