Atencion Al Cliente

Falta de entrega completa

El 13 de dic 21 solicite un par de maletas me confirman mi pedido [números] y ustedes efectúan el cobro , el día de hoy 18 de enero [números], me llega un pequeño sobre de 10x10x10 y las maletas donde quedaron? en verdad estoy creyendo que esto es un fraude, así que pido se me reintegre el monto del pago que les hice , ya que no cumplen con lo que venden

El 13 de dic 21 solicite un par de maletas me confirman mi pedido [números] y ustedes efectúan el cobro , el día de hoy 18 de enero [números], me llega un pequeño sobre de 10x10x10 y las maletas donde quedaron? en verdad estoy creyendo que esto es un fraude, así que pido se me reintegre el monto del pago que les hice , ya que no cumplen con lo que venden

tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma 

Hola María: Para que podamos derivar tu caso a la empresa u organismo correcto indicanos de cual empresa, sitio web u organización se trata así lo mandamos al lugar correcto.

Esperamos tu respuesta para avanzar!

Muchas gracias,
El equipo de tuQuejaSuma

22 de Enero a las 18:42 hs.Responder
María E  Solución rechazada: 

Envíe dos correos más a la empresa [email protected] y a la fecha no tengo ninguna contestación, que solución me pueden dar ustedes ?

02 de Febrero a las 20:24 hs.Responder
María E  Solución rechazada: 

La empresa que confirmó mi pedido es
[email protected] el día 13-12-****
Con el No. De pedido EEB*****
@**** SHOPINGCHILE POWERED BY SHOPLAZZA
Ya les he enviado varios correos y no hay ninguna respuesta , hasta la fecha

Quien confirmó el pago con el CODIGO
******.EEB***** DE CLUBBSHOPER DONGJUN
el mismo día 13-12-****
Openpay CLUBBSHOPER-DONGJUN-EBANX
SANTIAGO DE QUERETARO (EBANX)
(ADEMÁS QUE MI BANCO ME SIGUE HACIENDO EL CARGO DE LA COMPRA )
OJALÁ CON ESTOS DATOS USTEDES PUDIERAN AYUDARME , YO HE ESTADO INTENTANDO PERO DE NINGÚN MODO HE PODIDO CONECTARME CON ELLOS
GRACIAS , ESPERO SU RESPUESTA

10 de Febrero a las 2:50 hs.Responder
María E  Solución rechazada: 

Hasta la fecha no se ha resulto y no he recibido ninguna contestación a mis correos que he enviado , que han sido varios , un sólo correo y ningún número telefónico donde se pueda comunicar con ellos

11 de Febrero a las 12:16 hs.Responder
María E  Solución rechazada: 

No, a la fecha no tengo ninguna respuesta , he vuelto a enviar otro correo sin ninguna solución, ningún teléfono ☎ dónde pueda uno comunicarse , nada

22 de Febrero a las 14:36 hs.Responder
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

07 de Diciembre a las 15:57 hs.Responder

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