Atencion Al Cliente

Falta de documentación por arreglo con estudio jurídico

Desde el mes de marzo, que este estudio jurídico me llamo para hacer un plan de pago, ya que representa a efectivo sí, nunca enviaron nada ellos solo se manejan por whatsapp, comencé pagando la cuota que correspondia a marzo + el importe del arreglo o sea $48.[números] eso ellos nunca lo dejaron plasmado. Pague más de tres cuotas juntas, ellos proponen luego de hablar acordar vencimiento día 24 de cada mes. Nunca lo respetaron siempre amenazas de morosidad pero que también al estar en deuda lo pagado lo pierdo, y por ejemplo el cupón del mes de julio que vence el 24 no lo enviaron, pero si el mensaje que ellos se resguardan diciendo que es automático y que se envía a todos! cada vez que les pido que por mail me envíen el acuerdo con los cupones de pago mes por mes de una sola vez. Cambian la respuesta diciendo lugares habilitados para pagar. O sea que si ellos no quieren enviarlo yo estaría en riesgo de perder más de $[números].[números] que llevo ya pagados con este supuesto arreglo". Se que ustedes dirán que ellos se manejan vía telefónica pero no es así ya que son un estudio jurídico deberían dar el ejemplo y enviar todo más que claro.