Atencion Al Cliente

Falla en producto de tromen sin respuesta a 8 meses de reclamos

En julio compre una estufa pehuen p[números] ni siquiera a la semana se le habia saltado la pintura del exterior. Desde entonces reclamo por ello sin tener una solucion y con mensajes de parte del servicio tecnico/post compra que son una "tomada de pelo". No pueden resolverlo porque no tienen a nadie, dijeron que iban a eviar la pintura mas una atencion por compensación y aun estan gestionando el envio.

En julio compre una estufa pehuen p[números] ni siquiera a la semana se le habia saltado la pintura del exterior. Desde entonces reclamo por ello sin tener una solucion y con mensajes de parte del servicio tecnico/post compra que son una "tomada de pelo". No pueden resolverlo porque no tienen a nadie, dijeron que iban a eviar la pintura mas una atencion por compensación y aun estan gestionando el envio.

Iris G  solución recibida: 

Finalmente me respondieron resolutivamente, enviaron productos para que pueda arreglar la pintura y además preductos adicionales como compensación por no respetar la garantia.

15 de Marzo a las 9:07 hs.

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