Atencion Al Cliente

Estudio mal realizado por ineptitud de la operadora

Hoy, 12/07/23 estuve en ocutech, rio bamba [números], para hacerme un daytona, que es un estudio de rutina para control de consultorio
la tecnica que me atendio evidencio desde el principio una total falta de habilidad en el procedimiento, primero me pedia que tenga el ojo bien abierto, luego que lo tenga cerrado, que ella me lo abriria tirando de mis parpados, mientras tanto agarraba mi cabeza con ambas manos y la presionaba contra la lente de la maquina, y la movia como una pelota de basquetbol
a lo largo de todo el proceso, me repetia que tenga el ojo abierto, finalmente, concluyo haciendo el estudio solamente sobre el ojo izquierdo, el derecho fue omitido, con lo cual el estudio fue mal hecho, incompleto, desprolijo, y resulto inservible, ya que cuando fui al consultorio, la oftalmologa me pregunto que problema hubo que yo no abria los ojos
le respondi que, y tal como lo prueba mi historia, no era esa la primera vez que yo me sometia a un estudio de daytona, siendo que todo reside en fotografias de cada ojo, uno por vez, en el cual hay que estarse quieto con el ojo bien abierto y sin parpadear, no hay ningun misterio en ello
la tecnica, para deslindar responsabilidades, dejo constancia en el informe que yo no colabore, manteniendo el ojo cerrado, y que ella no pudo realizar el estudio
dejo constancia de mi disgusto y disconformidad, ya que es la primera vez que soy tan mal atendido, y lo usual y tradicional es que en ocutech los tecnicos manejan el procedimiento con muy alta profesionalidad en todas las ocasiones en las que he sido atendido alli