Atencion Al Cliente

Estafa y cobro indebido

Compramos un vehículo en una agencia. Esta agencia nos alquila un auto en omega car rental, cuando voy a retirar el vehículo, me piden que deje una tarjeta solo por daños o multas ( jamás me dijeron los costos del alquiler, ya que me dejaron en claro que el alquiler corría por cuenta de la agencia ) dejo la tarjeta, en el mes de diciembre del [números], diciéndome que lleve el auto para un service, me mienten y me lo retienen de mala manera, sin poder revisar el vehículo ni nada, me dicen que me quede tranquilo que ellos van a reclamarle a la empresa que debía pagar ese costo. Hoy 20 de febrero del [números] sin aviso y sin justificación me cobran en esa tarjeta $1.[números].[números] usando mi tarjeta sin autorización. Quiero que me devuelvan ese dinero.
gracias