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Estafa por compra de pastillas meno en vitalessa argentina

Compre promocion de pastillas meno por $ 49.[números] por promocion de dos frascos, al no enviarme el producto y no contestar los reclamos, solicite a mercado pago la cancelacion de la venta, y vitalessa me envio el producto , pero el frasco no era el publicitado, sin banda de cierre de seguridad y decidi que me devuelvan el dinero, (lo promocionan en la pagina de facebook) pero mercado pago me infrmo que no lo pdian hacer y vitalessa me dice que me enviara una etiqueta de devolucion pero no la envian

Compre promocion de pastillas meno por $ 49.[números] por promocion de dos frascos, al no enviarme el producto y no contestar los reclamos, solicite a mercado pago la cancelacion de la venta, y vitalessa me envio el producto , pero el frasco no era el publicitado, sin banda de cierre de seguridad y decidi que me devuelvan el dinero, (lo promocionan en la pagina de facebook) pero mercado pago me infrmo que no lo pdian hacer y vitalessa me dice que me enviara una etiqueta de devolucion pero no la envian

Maria F  solución recibida: 

Me gustaria aclarar que si buen me devolvieron el dinero, tuve q enviar m7chos mensajes y avisos de denuncias, asi y todo esta gente sigue vendiendo y no tienen autorizacion de ANMAT con temas tan delicados en salud se deberia tener mas control. Los envases ni siquiera tienen normas de seguridad de cierre...

18 de Diciembre a las 10:12 hs.

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