Atencion Al Cliente

Estafa

Con fecha 5/10 compre dos calzas. Pagué a través de mercado pago. Recibí mail en los que se informaba de la aceptación de mi compra y del ingreso del pago. Nunca enviaron una factura. Con posterioridad, me llegó un mail con un supuesto número de seguimiento de andreani y cuando intentaba rastrear el envío la empresa informaba que el despacho no se había realizado. Por último, también tuvieron el descaro de hacerme llegar un mail con una encuesta de satisfacción, siendo que a esa fecha no habían entregado producto alguno. Efectué la denuncia ante defensa del consumidor, quienes derivaron el caso a la ciudad de buenos aires y jamás se comunicó nadie conmigo. Finalmente, en el día de ayer(4/11) me llegó un paquete con dos calzas berretas que no corresponden a los productos que promocionaban. Las calzas parecen más unas medias y hasta están llenas de agujeros en los laterales. Una vez que comprás te bloquean de los perfiles de instagram y facebook y, al parecer, la tienda nube está deshabilitada.