Atencion Al Cliente

Estafa

Desde marzo de [números] soy cliente de uss alarmas.
hasta mediados de [números] no tuve problemas, y respondieron ante mis pedidos de service y solicitudes por el manejo puntuales.
nunca tuve intrusiones ni robos, pero en dos ocasiones llamé en horas nocturnas y me disgustó in tanto la demora en atender.
de todas formas, como no era un tema serio no presté atención al tema.
desde agosto de [números] la app dejó de funcionar, o simplemente funcionó mal. Se activaba sola, no respondió, o quedó congelada en los pasos iniciales.
resultó ser que uss había cambiado la app de forma inconsulta, y la nueva versión es incompatible con la tecnología del sistema instalado en mi casa.
el 3 de enero vino a mi casa el mismo técnico de siempre (ag) luego de dos horas de luchar con la app se dio por rendido y reportó que el sistema requería un cambio total.
luego de que se fue estuvimos lidiando una hora con un reverendo inútil (jl) que nos hacía responsables del mal funcionamiento.
finalmente, luego de sortear al sujeto este, una empleada (ks) nos dio turno y número de orden para el 16 de enero [números].
ese día faltamos al trabajo para esperar al técnico, entendiendo que iba a ser in trabajo de varias horas.
como no venía el técnico, llamamos a uss y nos informaron que uss había cancelado el service, y ...ups... Se olvidaron de avisar.
ante tamaña falta de respeto, logramos hablar con dos inútiles más (sm y di) que nos dijeron que se olvidaron de avisar la cancelación, y que el trabajo costaba $[números]mil.
fuimos inmediatamente a uss, donde nos atendió algo así como un supervisor en jefe. Se enojaron por nuestro enojo... Típica excusa de ineficientes para dar un servicio.
nos informaron que "estaba rota la relación de confianza" y que nos cortarán el servicio en breve.
pd: las iniciales son para evitar venganzas (estas empresas son manejadas por ex fuerzas de seguridad).
es verdad cada palabra aquí escrita. Huyan de uss. ¡chorros!