Atencion Al Cliente

Estafa

En fecha 31/10/[números], realicé una compra en la pagina web "w***shoppiarg.com" bajo el número de pedido [números] (1 x 4x2 bandejas para freidora de aire reutilizables) por la suma de pesos $33.[números],72 mediante transferencia bancaria. El día 05/11/[números] retiré el paquete en la sucursal de Correo Argentino indicada por el proveedor denunciado, y me doy con que el paquete contenia productos que no eran los ofrecidos y adquiridos por mi parte. Ellos ofrecian bandejas para freidora de aire reutilizables de silicona redondas (por 17 cms. De diametro), y en cambio me enviaron 2 bandejas de siliconas cuadradas, que no son compatibles con mi freidora de aire. En el acto, les reclamé tal situación via correo electrónico ([email protected]), el cual fue respondido en fecha 07/11/[números] de la siguiente manera: "hola maría. Hemos conversado con los sectores y nos informan que los moldes ingresaron como indica. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, el proveedor nos los envió de esa manera.
en caso de que lleguen a entrar los moldes, se lo mandaremos. Pero por el momento el pico es el que le llegó. Nuevamente lamentamos las molestias.
atte. Shoppi arg". Ante tal situación y resultando poco clara la respuesta, solicité aclaraciones; las cuales al día de la fecha no fueron realizadas.