Hice una compra el día 12, estamos a 18 y aun no tengo mas respuestas…
Buenas tardes, espero estén bien.
desde el 16 de setiembre hasta el día de hoy se nos ha cobrado el envío en 53 ventas, dentro de las cuales todos los envíos son a cargo del comprador. No solo eso, sino que el envío de las ventas es excesivamente elevado y tenemos hasta ventas con un monto de cobro negativo lo cuál debería ser imposible porque significa que le estamos pagando al cliente nuestro producto.
estamos intentando solucionar hace semanas y lo único que nos dicen es que es un error con las medidas y que el cobro fue hecho de manera correcta, tampoco nos dejan contactarnos con nadie por telefono por lo que se vuelve aún más dificl resolver esos problemas
Buenas tardes, espero estén bien.
desde el 16 de setiembre hasta el día de hoy se nos ha cobrado el envío en 53 ventas, dentro de las cuales todos los envíos son a cargo del comprador. No solo eso, sino que el envío de las ventas es excesivamente elevado y tenemos hasta ventas con un monto de cobro negativo lo cuál debería ser imposible porque significa que le estamos pagando al cliente nuestro producto.
estamos intentando solucionar hace semanas y lo único que nos dicen es que es un error con las medidas y que el cobro fue hecho de manera correcta, tampoco nos dejan contactarnos con nadie por telefono por lo que se vuelve aún más dificl resolver esos problemas
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Buenas tardes una empresa que me está cobrando una cantidad de suscri…
A mí madre mayor de edad le descontaron $ 75mil pesos... Averiguando …
Sigue sin ser solucionado, me dijeron que no podían encontrar el error, volví a hacer la prueba de comprar en pesos y en dolares y efectivamente se reparo. Sin embargo, siguen sin darme respuesta acerca de que se va a hacer con el dinero que ya se cobró debido a este error.
17 de Octubre a las 16:56 hs.ResponderLo mismo de siempre, siguen sin poder decirme que ocurrio con el dinero y que se va a hacer con el
01 de Noviembre a las 9:36 hs.Responder