Atencion Al Cliente

Engaño

Me vendieron un paquete para 2 adulto y 2 niños, al momento de programar con el hotel resulto que solo pueden ser parejas casadas. Yo iba a viajar con mi hermana y mis dos hijas. Desde el inicio de reservacion te piden los nombre de los titulares y la relacion y desde ahi pudieron decirme que no era elegible.

ademas entre las caracteristicas es que debemos de tener 3 tarjetas dispobibles, ya que "al ingresar te hacen un cargo de 20 mil pesos como deposito" y te hacen entrar a una platica de [números] min para tema de tiempo compartido. Nada de esto se me explico al adquirir mi paquete

Me vendieron un paquete para 2 adulto y 2 niños, al momento de programar con el hotel resulto que solo pueden ser parejas casadas. Yo iba a viajar con mi hermana y mis dos hijas. Desde el inicio de reservacion te piden los nombre de los titulares y la relacion y desde ahi pudieron decirme que no era elegible.

ademas entre las caracteristicas es que debemos de tener 3 tarjetas dispobibles, ya que "al ingresar te hacen un cargo de 20 mil pesos como deposito" y te hacen entrar a una platica de [números] min para tema de tiempo compartido. Nada de esto se me explico al adquirir mi paquete

Isis P 

Devolución de mi dinero o respetar mi paquete, sin las condicionantes ocultas y restrictivas que menciona el hotel al momento de reservar mi fecha.

08 de Marzo a las 14:46 hs.Responder

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