Atencion Al Cliente

En otoño, hace frío en los trenes con el aire acondicionado encendido

Tomé el tren a las 18,24 hs, en retiro. En la estación, 23 grados. Adentro, hacía frío, con el aire acondicionado encendido. Creo que hubiera estado agradable si hubiese estado apagado. Esto ocurre en marzo y abril desde hace muchos años, en la mayoría de los servicios de este ramal. Todos los años hago el reclamo pero sigue el problema. Varias veces lo comenté con los guardas que dicen que no son responsables de esto.

Tomé el tren a las 18,24 hs, en retiro. En la estación, 23 grados. Adentro, hacía frío, con el aire acondicionado encendido. Creo que hubiera estado agradable si hubiese estado apagado. Esto ocurre en marzo y abril desde hace muchos años, en la mayoría de los servicios de este ramal. Todos los años hago el reclamo pero sigue el problema. Varias veces lo comenté con los guardas que dicen que no son responsables de esto.

Norma L  Solución rechazada: 

El aire acondicionado funciona a toda hora, sin importar la temperatura ambiente. La idea es que lo enciendan sólo cuando es necesario. Gracias

07 de Abril a las 20:50 hs.
Norma L  solución recibida: 

Supongo que se solucionó. Ahora, con menor temperatura, viajamos con calefacción. No hay término medio, no regulan la temperatura interior de acuerdo a la externa. Gracias. Saludos

27 de Abril a las 9:17 hs.

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