Atencion Al Cliente

En la biblioteca hay empleados ineptos para su función

Concurrí sólo dos veces a la biblioteca. En febrero de [números]; estaba cerrada por mantenimiento. En la puerta de entrada había un cartel impreso que indicaba que estaría cerrada al público hasta el 30 de febrero de [números]. Me llamó la atención que, en un lugar emblemático de nuestra cultura , hubieran cometido semejante error. volví esta tarde ( 1-10-[números]).cuando ya había habilitado mi entrada a la sala de lectura de libre acceso del 5o piso, escuché que la empleada que cumplía esa función le decía a una señora mayor : " esto es sólo para estudiantes". La señora, en tono de broma, dijo: " pero...voy a tener que devolver mi título universitario de la uba". Esperó respuesta de la empleada. Ésta no contestó. La señora se fue. Al rato, oí una discusión en ese lugar. La empleada, por intercomunicador, pedía auxilio porque una señora la estaba agrediendo. Cuando llegaron los guardias, la empleada comenzó a llorar. Me pregunto : la biblioteca es sólo para estudiantes? no tiene acceso una profesional egresada de la mejor universidad de sudamérica, como es la uba? porqué la empleada no habilitó a la señora? porque es mayor? no es esto un claro ejemplo de discriminación?