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El reintegro de la plata en la misma moneda que page

Hola, me salio para comprar un producto (linterna) con un descuento del 75%, el día 27 de noviembre del 2017, lo cual me decía que era en pesos. Realice la compra y nunca me llego el producto y encima ya me lo cobraron sin ningún descuento y en dolar. pido el reintegro de la plata, ya que no tengo el producto. desde ya espero su respuesta lo mas pronto posible. gracias