Abrí un turrón y me vino un turrón del tamaño de un lápiz finito
Compré un archivero el 26 de noviembre, el cual nunca te dicen que es para armar. Lo recibí el 12 de diciembre, en la noche. Tengo 73 años y la columna dañada, por lo tanto no lo pude abrir en seguida, porque estaba muy pesada la caja, lo dejaron en el patio y hasta hoy que vino una señora a ayudarme, lo pude abrir y tomé un vídeo de esta acción y después me percato que una de las piezas tiene una abolladura. Le tomé foto. Llamé a electra y ellos me dicen que ellos solo cuentan con 24 o 48 horas para aceptar devoluciones y que me comunicara con ustedes, por lo tanto, solicito muy amablemente se sirvan brindarme una solución a mi problema porque me costó caro de el producto y nunca me informaron que yo lo tenía que armar y considero que es algo que se debe de informar al cliente, antes de que realice la compra.
Compré un archivero el 26 de noviembre, el cual nunca te dicen que es para armar. Lo recibí el 12 de diciembre, en la noche. Tengo 73 años y la columna dañada, por lo tanto no lo pude abrir en seguida, porque estaba muy pesada la caja, lo dejaron en el patio y hasta hoy que vino una señora a ayudarme, lo pude abrir y tomé un vídeo de esta acción y después me percato que una de las piezas tiene una abolladura. Le tomé foto. Llamé a electra y ellos me dicen que ellos solo cuentan con 24 o 48 horas para aceptar devoluciones y que me comunicara con ustedes, por lo tanto, solicito muy amablemente se sirvan brindarme una solución a mi problema porque me costó caro de el producto y nunca me informaron que yo lo tenía que armar y considero que es algo que se debe de informar al cliente, antes de que realice la compra.
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17 de Diciembre a las 10:07 hs.ResponderNo se han comunicado conmigo y tengo desarmado el producto y encontré una abolladura, en otra de las partes. Definitivamente no lo puedo armar así
30 de Diciembre a las 15:57 hs.ResponderNo he recibido ninguna respuesta
03 de Enero a las 11:09 hs.Responder