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El 21/05/[números] realicé una compra por $59.[números] en la web vinculada al perfil de instagram “dzarte” (drop zen art) de paula, donde se ofrecen productos artísticos y de decoración. Tras pagar, comenzaron las demoras injustificadas. Me contacté por whatsapp para consultar el estado del pedido y fui tratada de forma d******s como respuesta al solicitar explicaciones
envié reclamos formales y expuse lo sucedido públicamente, recibí sorpresivamente un código de seguimiento. El paquete fue despachado recién después de más de un mes de espera e inacción, y únicamente como reacción a las quejas.
me parece grave que una empresa opere sin brindar datos fiscales visibles ni atención al cliente profesional. Esta forma de operar es a******a, y genera desconfianza e indefensión para el consumidor. No hay transparencia, no hay voluntad de resolución, y el pedido llegó únicamente por presión externa.
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Le transferi a este herrero gomez por un trabajo que nunca hizo
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