Atencion Al Cliente

Devolver producto y que me devuelvan el dinero

Buenas tardes. Realice una compra de sandalias y el dia de ayer, domingo 2 dd dic recibo el pedido pero me envian un producto usado en malas condiciones. Tampoco cumple con las caracteristicas q promicionan dicho producto. Por favor como procedo a devolverli y que me devuelvan el dinero??

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