Atencion Al Cliente

Devolucion del producto antes del plazo de 15 dias que da la empresa

Realice una compra en melfit tienda online el dia 21/10/[números] con n°de orde [números] es un masajeador de pie el cual me fue entregado el 24/10/[números] ,el dia 26 intente comunicarme con el numero de tel. Que esta en la pagina el cual es [números] pero hasta el dia de hoy no atiende nadie , para poder cambiarlo por una bicicleta fija y pagar la diferencia ya que el masajeador no es lo que esperaba. El dia 27/10 envie nuevamente correo a [email protected] y a [email protected] los cuales figuran en dicha pagina como ayuda . El dia 30/10 al no recibir ninguna repuesta de parte de dicha empresa ,entro a la pagina y en la parte inferior aparece boton de arrepentimiento donde al ciclear es dirigido a un formulario que lo e completado con nombre y correo el cual fue enviado, por la tarde vuelvo a enviar a otro correo esta vez a [email protected] explicando si me pueden dar una solucion la cual nunca llego. A la fecha llevo 1 semana tratando de comunicarme enviando correos y llamando todos los dias y no tengo repuesta.

Realice una compra en melfit tienda online el dia 21/10/[números] con n°de orde [números] es un masajeador de pie el cual me fue entregado el 24/10/[números] ,el dia 26 intente comunicarme con el numero de tel. Que esta en la pagina el cual es [números] pero hasta el dia de hoy no atiende nadie , para poder cambiarlo por una bicicleta fija y pagar la diferencia ya que el masajeador no es lo que esperaba. El dia 27/10 envie nuevamente correo a [email protected] y a [email protected] los cuales figuran en dicha pagina como ayuda . El dia 30/10 al no recibir ninguna repuesta de parte de dicha empresa ,entro a la pagina y en la parte inferior aparece boton de arrepentimiento donde al ciclear es dirigido a un formulario que lo e completado con nombre y correo el cual fue enviado, por la tarde vuelvo a enviar a otro correo esta vez a [email protected] explicando si me pueden dar una solucion la cual nunca llego. A la fecha llevo 1 semana tratando de comunicarme enviando correos y llamando todos los dias y no tengo repuesta.

Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

01 de Noviembre a las 16:10 hs.
Rosalia M  Solución rechazada: 

No tuve ninguna solución , todavía no me pude comunicar con la empresa , ya que no contestan vía vía correo y tampoco telefónicamente .

06 de Noviembre a las 7:55 hs.
Rosalia M  solución recibida: 

me llamaron y no hubo problema en resolver el problema

17 de Noviembre a las 23:06 hs.

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