Atencion Al Cliente

Devolución del dinero del pedido erroneo

El dia 8 de septiembre se hizo un pedido erroneo en esta pagina. El mismo dia se solicita que por favor se cancele el pedido. El dia 10 el servicio de atencion al cliente contacta conmigo para decir que tramitan la petición al almacen. El dia 12 a las 19:00 horas esta empresa envia igualmente el pedido erroneo desde el almacén, dandole igual que hacia 4 dias que se les habia comunicado que no era ni correcto ni deseado. El servicio de atención al cliente no ofrece ninguna solución ahora que no me suponga gastar dinero.

El dia 8 de septiembre se hizo un pedido erroneo en esta pagina. El mismo dia se solicita que por favor se cancele el pedido. El dia 10 el servicio de atencion al cliente contacta conmigo para decir que tramitan la petición al almacen. El dia 12 a las 19:00 horas esta empresa envia igualmente el pedido erroneo desde el almacén, dandole igual que hacia 4 dias que se les habia comunicado que no era ni correcto ni deseado. El servicio de atención al cliente no ofrece ninguna solución ahora que no me suponga gastar dinero.

Daniel G  Solución rechazada: 

Me exigen que primero reciba el producto del que cancelé la compra 1 minuto después de comprarlo. Y que una vez lo teciba, lo devuelva por correo y una vez lo recuban ellos procederan a reingresar el dinero

17 de Setiembre a las 7:33 hs.Responder

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