Atencion Al Cliente

Devolución de dinero

Realice una compra el 10/5/23 en bella clara maquillaje( córdoba) de manera online, luego de la compra se comunican conmigo pidiendome foto de mi dni, a lo cual no accedí porque no me pareció seguro por este motivo me cancelan la orden#[números] pero no el cobro ya que en el resumen de la tarjeta me aparece que ya voy pagando la 2cuotas de 3. Me comunique con ellos y me dicen que si cancelaron pero no es así xq en el resumen de la tarjeta continua apareciendo la compra. Quiero que me reintegren el dinero que voy pagando y hagan correctamente la cancelación del cobro

Realice una compra el 10/5/23 en bella clara maquillaje( córdoba) de manera online, luego de la compra se comunican conmigo pidiendome foto de mi dni, a lo cual no accedí porque no me pareció seguro por este motivo me cancelan la orden#[números] pero no el cobro ya que en el resumen de la tarjeta me aparece que ya voy pagando la 2cuotas de 3. Me comunique con ellos y me dicen que si cancelaron pero no es así xq en el resumen de la tarjeta continua apareciendo la compra. Quiero que me reintegren el dinero que voy pagando y hagan correctamente la cancelación del cobro

Ximena A  Solución rechazada: 

Mi reclamo en Bella Clara Maquillaje, no fue soluciónado, es más ni se comunicaron conmigo. Espero que pronto ellos decidan solucionar este tema, ya que creo que es ilegal lo que están haciendo. Gracias

06 de Agosto a las 1:16 hs.Responder
Ximena A  Solución rechazada: 

Poca responsabilidad, desde la empresa Bella Clara Maquillajes de Córdoba en ningún momento se comunicaron conmigo. Cómo ya tienen la plata , no les interesa

16 de Agosto a las 14:35 hs.Responder

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